¿Cómo puedo actualizar el stock de mis productos?

Creada por Area Experiencia - JM, Modificado el Lun., 22 Jul. a las 3:27 P. M. por Area Experiencia - JM

¡Hola Seller!

Sabemos que mantener actualizado tu stock puede ser un desafío, ¡pero tenemos buenas noticias!

En este artículo, te mostraremos lo fácil que es actualizar el stock de tus productos.

Porque sabemos que un inventario al día no solo facilita tu vida, sino que también hace que la experiencia de compra para tus clientes sea aún más increíble.

¡Prepárate para simplificar y mejorar tu gestión de inventario como nunca antes!

¡Empecemos!

Primero deberás ingresar con tu cuenta en la plataforma Intercorp Seller Center y una vez ingresado selecciona el módulo "Catálogo".

Luego, una vez ingresado al módulo "Catálogo", dirígete a la pestaña "Actualización masiva de inventarios".

Una vez ingresado en la pestaña "Actualización masiva de inventario", deberás descargar la plantilla donde cambiarás el stock de tus productos.

Para ello, haz clic en "Descargar plantilla" e inmediatamente se te descargará un archivo Excel (formato xlsx).

Una vez ingresado a la plantilla descargada (Excel), te aparecerá todo el listado de tus productos que han sido creados correctamente en la plataforma de Intercorp Seller Center.

En este documento visualizarás las siguientes columnas: SKU, UPC, Nombre del producto, Total, Reservado y Seller.

SKU (columna "A"): Este campo no deberá editar.
UPC (columna "B"): Este campo no deberá editar.
Nombre del producto (columna "C"): Este campo no se debe editar.
Total(columna "D"): En esta columna debes completar las celdas con el stock de cada producto. Nunca dejes una celda vacía.
Reservado (columna "E"): Este campo no deber editarse.
Seller (columna "F"): Este campo no deber editarse.

Antes de guardar el archivo, es necesario que solo deberás mantener los productos que has actualizado su stock. Los que no han sido modificados, retíralos del documento. Esto permitirá un adecuado procesamiento del documento en nuestra plataforma.

Una vez que haber terminado de trabajar el archivo Excel, deberás guardarlo y cargarlo* en Intercorp Seller Center (módulo "Contenido" - pestaña "Actualización masiva de Inventario").

*se deberá cargar en formato Excel

Recuerda que la plantilla que cargarás en nuestra plataforma, solo deberá estar presente los productos cuyos stocks serán modificados, los restantes deberán retirarse.

Luego, haz clic en "Procesar Solicitud" y se generará tu solicitud de carga de stock (te recomendamos siempre estar atento al estado de la carga de precio de tus productos).

Y una vez cargado, el stock de tus productos serán actualizados en la plataforma Intercorp Seller Center.

¿Qué hacer si la plataforma detectó errores en mi plantilla de actualización de stock?

Si al momento de procesar tu plantilla se ha detectado errores (Estado: "Error"), es necesario conocer qué observaciones detectó ha la plataforma que impidió su procesamiento.

Para ello, deberás seguir los siguientes pasos:

1. Dirígete a tu solicitud de procesamiento de tu plantilla y haz clic en el botón de descarga que lo encontrarás en la columna "Descarga".

2. Abre el archivo descargado y dirígete en la última columna donde encontrarás la observación que detectó la plataforma.

3. Corrige las observaciones detectadas, una vez terminada guarda el archivo.

4. Para volver a cargar el documento en la plataforma ,haz clic en el botón "Subir archivo". Es importante estar atento ante cualquier actualización en el estado de tu solicitud de carga de tu plantilla.

Ahora que conoces cómo gestionar la actualización de stock a través de la plataforma Intercorp Seller Center, el camino hacia un inventario impecable está al alcance de tus manos.

No olvides poner en práctica estos consejos para ofrecer a tus clientes la mejor experiencia de compra posible.

Recuerda, un inventario actualizado no solo significa orden y eficiencia para ti, sino también clientes felices.

¡Así que adelante, haz que tu catálogo brille y tus ventas despeguen!

¡Hasta la próxima!