Consejos para cargar mis productos exitosamente (categoría: muebles)

¡Hola Seller!

Sabemos que detrás de cada mueble hay horas de dedicación y creatividad, por ellos queremos asegurarnos de que cada uno de ellos brille en nuestro Marketplace y llegue a más hogares. Por este motivo, hemos preparado una serie de consejos prácticos que te ayudarán a destacar y tener éxito al cargar tus productos en nuestra plataforma. 

Comencemos

• Para cargar tus productos deberás ingresar al módulo “Catálogos” en tu plataforma Seller Center.

• Para descargar la plantilla donde llenarás toda la información de tus productos a cargar, deberás dirigirte a la pestaña “Solicitud de productos”.
  
  

• Donde primero tienes que hacer clic en el bloque “Filtrar por Categorías”, inmediatamente se desglosará una lista de categorías de productos.

Aquí tendrás que seleccionar la categoría de producto que cargarás ya que según la categoría que selecciones, la plantilla variará su formato.

Es necesario que selecciones la categoría de producto lo más específico posible (hasta el último nivel según lo que indique en la lista de categorías)

Ejemplo:

Si vendes roperos, deberás primero seleccionar la opción “Muebles”. Luego, “Muebles de dormitorio” y finalmente debes elegir “Ropero”.

Si vendes juego de comedor, deberás primero seleccionar la opción “Muebles”. Luego, “Muebles de comedor” y finalmente debes seleccionar “Juego de Comedor”

Al seccionar la categoría de producto, en su defecto se activarán los botones “Descargar plantilla” y “Subir archivo”. Para descargar la plantilla, haz clic en “Descargar plantilla”.

• Al momento de llenar la plantilla, recuerda que el documento se divide en dos partes:

• Las columnas de color negro son datos relacionados al producto. Es obligatorio completar toda la información solicitada. 
  • Las columnas “A” y “B” deberás dejar vacía (ID Producto y SKU respectivamente).
  • En la columna “C” es el nombre del producto. Es importante que sigas el siguiente formato: “Nombre del producto” + “marca” + “modelo” + “1 o 2 atributos resaltantes”. El nombre debe estar entre mayúsculas y minúsculas (no debes escribirlo todo en mayúscula, es un error frecuente).

Ejemplo:

-Ropero Viva Home Monterrey 4 Puertas 3 Cajones 

-Juego de Comedor Viva Home Lima 5 Sillas Caoba

Al nombrar tu producto de esta manera te ayudará con el posicionamiento orgánico que permitirá que tus clientes puedan encontrar tus productos con más facilidad en los Marketplaces. Si quieres saber más sobre SEO, te invitamos a revisar el artículo: ¿Qué es el SEO y para que sirve?.

• La columna “D” es el nombre SKU, aquí tendrás que poner el mismo nombre del producto de la columna “C”. Recuerda, no uses fórmulas en la celda, su implementación impedirá la lectura del archivo en nuestra plataforma. 
• La columna “E” es la descripción de tu producto. Deberás detallar acerca de tu producto respondiendo las siguientes preguntas: ¿Qué es el producto que estoy vendiendo? ¿Por qué mis clientes deberían comprarlo? Recuerda brindar una descripción emocional con información clara y coherente de tu producto (Como sugerencia: mínimo 2 párrafos y ten mucho cuidado con la ortografía).

• La columna “F” es el nombre de la marca de tu producto. Esta tiene que estar en MAYÚSCULAS y tiene que ser coherente con la información que previamente has colocado. También recuerda que antes de cargar tus productos, tus marcas deben haber sido creadas por el equipo de Contenido. Si quieres crear tu marca en nuestra plataforma, tienes que crear un ticket en Soporte (si quieres saber cómo crear tu ticket haz clic aquí) o también puedes contactarte con tu Ejecutivo Comercial.

-Motivo de consulta: "Mis productos".

-Submotivo consulta: "Necesita crear una nueva marca".

• La columna “G” es la UPC, esta puede ser el código de barras o un código que maneja tu empresa o negocio (tiene que ser un código numérico y que no empiece con cero). De no contar con este dato, puedes colocar un número para reconocer tus productos (entre 6-20 dígitos).
• La columna “H” deberás poner el precio regular de tu producto (no coloques símbolos monetarios como por ejemplo S/, $). Los descuentos pueden ayudar a atraer a más clientes y aumentar tus ventas, si a tu producto le aplicarás un descuento, deberás llenar el campo “I” (precio con descuento), columna “J” (fecha de inicio del descuento) y columna “K” (fecha final del descuento). Las fechas tienen que estar bajo el formato año-mes-día.

• La columna “L” debes colocar los links de las fotos que publicarás de tus productos. Te recomendamos usar nuestra plataforma Seller Center donde encontrará el módulo para la generación de URLs de imágenes:

Deberás publicarás como mínimo 3 imágenes, deberás separar las URLs con |. Ejemplo.:  URLimage1|URLimagen2|URLimagen3

El símbolo “|” lo obtendrás presionando el siguiente botón:

• Las columnas “M”, “N”, “O” Y “P” son el “ALTO”, “LARGO”, “PESO”, “ANCHO” de las medidas del producto empaquetado respectivamente. Las medidas tienen que estar en centímetros y el peso en gramos (colocar en números enteros). Esta información es muy importante ya que en base a esta información se te asignará a tu Operador Logístico y el precio que el cliente tendrá que pagar por el delivery.

• La columna “Q” (Sitios) son los Marketplaces donde se visualizarán tu producto (Ejm.: Promart, Oeschle, Plaza Vea y/o Real Plaza). Deberás colocar la tienda donde se venderá tu producto, esto dependerá según la negociación que has tenido y tipo de producto. En caso de vender en más de un ecommerce, la separación de nombres deberá ser siempre con | y deberás escribirlo igual a lo indicado en la plantilla (Ejemplo: Promart|Oechsle|Plaza Vea|RealPlaza).  

• Las columnas de color amarillo corresponden a los datos relacionados a la ficha técnica del producto.
  • El 80% de su totalidad deben completarse al menos (si no cuentas con información de algún elemento, no te preocupes puedes dejarlo en blanco, pero recuerda cumplir con lo mínimo solicitado, ya que la información que compartes en la ficha técnica puede ser clave en la decisión de compra del cliente).
  • En algunas celdas serán necesario que completes determinada información, estas tendrán una esquina de color rojo. En donde al pasar el cursor, aparecerán valores que deberás colocar en la celda solicitada. Es importante que debas colocar los datos tal cual está indicado en la pestaña. Ejm.: Si hay un listado en la columna “Color”, en la celda deberás escribir la información tal cual lo indicado en la etiqueta(respetando la ortografía, tildación, mayúsculas y formato).

    
    

• Las fotos son la primera impresión que tendrán tus clientes de tus productos, asegúrate que se vean claras y de alta calidad. Te recomendamos seguir las siguientes características técnicas:
  • Mínimo 3 imágenes y la primera deberá ser la foto del producto “mirando de frente” junto con un fondo de color claro (Ejm.: blanco).
  • Tamaño: Mínimo 1000x1000 pixeles y máximo 1500x1500 píxeles.
  • Peso: 100-500 kb.
  • Formato: JPG.
  • Las fotos deben ser nítidas y no deber tener texto, marcas de agua, logos y no deben tener detalles publicitarios de la empresa o la marca.
  • Se recomienda indicar las medidas del producto.

• Luego de terminar de completar la plantilla, no te olvides de guardar el archivo. Y para publicarla en la plataforma, deberás dirigirte al módulo "Catálogo" y luego en la pestaña “Solicitud de producto”. Allí primero, selecciona nuevamente la misma categoría de producto que habías descargado tu plantilla y después clic en “Subir archivo”.

• Y finalmente, recibirás la confirmación que se generó tu solicitud del procesamiento de tu plantilla. El cual deberás estar atento a su estatus de carga de tus productos en nuestra plataforma.

• Es muy importante que debas estar atento al estado de tu solicitud de carga de productos, si deseas más información te invitamos a revisar el siguiente artículo: ¿Qué significan los estados de carga de mi plantilla de producto?.
• Una vez aprobados tus productos, no te olvides asignar el stock de tus productos para que estén visibles en nuestros Marketplaces y así podrás empezar a vender, si quieres conocer más revisa el siguiente artículo:¿Cómo puedo actualizar el stock de mis productos?. 

Al seguir estos consejos, estarás en el camino correcto para maximizar tus ventas y destacar en nuestro Marketplace. 

Recuerda que estamos aquí para apoyarte en cada paso del camino y que tu éxito es nuestro éxito. 

¡Gracias por ser parte de nuestra comunidad de sellers!

Si tienes alguna pregunta adicional, no dudes en generar tu ticket en soporte. Estamos aquí para ayudarte.

¡Hasta la próxima!