¿Cómo gestiono mis pedidos Big Ticket?

Creada por Area Experiencia - JM, Modificado el Sun, 26 May 2024 a las 01:02 PM por Area Experiencia - JM


¡Hola Seller!


En el emocionante mundo del comercio electrónico, sabemos que algunos productos llevan consigo un peso literal y logístico adicional. Nos referimos a los pedidos "Big Ticket", esos bienes voluminosos (Ejm.:muebles grandes, electrodomésticos de gran tamaño, etc.) que añaden un toque de desafío a la cadena de suministro. 


En este artículo, nos sumergiremos en la gestión logística de estos productos excepcionales dentro de la plataforma Seller Center. Desde el embalaje hasta la recolección por parte del courier, cada paso cuenta para garantizar una entrega segura y eficiente. Prepárate para para transformar cada "Big Ticket" en una experiencia de entrega que deslumbre.


Comencemos


1. Ingresa a la plataforma Seller Center y selecciona el módulo "Órdenes"



2. Visualiza diariamente las ventas que ingresan a tu negocio




3. Confirma el pedido con "Iniciar manejo" cuando tengas el paquete embalado, empaquetado y rotulado. Si quieres saber más de la guía de embalaje, haz clic aquí.


Para obtener el rótulo, deberás descargar la guía de despacho en Seller Center. Esta la encontrarás en el bloque "Seguimiento de la orden".





4. Luego de tu confirmación, el courier se acercará a recolectar el pedido en las próximas 24 horas desde el cambio de estado logístico a "Enviada", tomará en cuenta tu horario de almacén para acercarse a recoger el pedido.



En conclusión, en Seller Center, abordar los pedidos "Big Ticket" es más que una gestión logística; es una experiencia que definirá la satisfacción de sus clientes. Al seguir la guía de embalaje y rotulado, están creando no solo entregas seguras, sino momentos memorables.


Una vez que el pedido está marcado como "Enviada", el courier estará en camino en las próximas 24 horas. Recuerda, cada entrega es una oportunidad para dejar huella. Estamos aquí, listos para respaldarlos en cada paso, ¡porque juntos hacemos de cada entrega de pedido "Big Ticket" una experiencia inolvidable!


¡Hasta la próxima!

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